Kundkontrakt – varför det är nödvändigt

För allas (kundens, hundens och min) säkerhet så använder jag ett kundkontrakt som i princip säger att varje hundägare ansvarar för sin hund (alltså detsamma som gäller enligt lag), att man erkänner riskerna som det innebär att hantera hundar, och att jag och eventuella samarbetspartners inte kan hållas ansvariga ifall någon incident som involverar skada uppstår. Jag kräver att man som hundägare och kund upplyser mig om den aggressionshistorik som man känner till om sin hund, och att munkorg kan komma att användas om jag uppfattar det som nödvändigt.
Det här kontraktet använder jag nu i olika variationer beroende på aktuellt program för alla mina tjänster, än så länge förutom för mina konsultationer, där jag istället påpekar detta muntligen vid behov.

Jag vill härmed förtydliga syftet med detta kontrakt:
Som hundbeteendespecialist accepterar jag ALLA sorters hundar med ALL typ av beteendeproblematik. Jag planerar antalet kursdeltagare efter anmälda individer för att säkerställa en bra grupp där alla kan få ut något positivt utav varandra, varför mina kurser inte har ett bestämt maxantal. Jag vill erbjuda min hjälp åt alla hundar som behöver den, och planerar alltså mitt arbete därefter, för att det ska gagna alla inblandade. INGET närgånget arbete med levande djur är riskfritt, inte heller det med hundar. Då jag även välkomnar hundar med svår beteendeproblematik så innebär det naturligtvis en högre skaderisk för mig. För att min försäkring ska gälla så måste jag ha garderat mig i högsta möjliga grad, inte minst med ett skriftligt kontrakt där kunden erkänner riskerna. Utöver det kan jag alltså kräva användandet utav munkorg och kanske vidta andra praktiska säkerhetsåtgärder. Jag kan dock inte ansvara för att någon annans hund orsakar skada, enligt lag.

Det är förståeligt att en potentiell kund kanske känner oro inför att behöva signera ett kundkontrakt då det kanske verkar som att det förefaller en större risk för att råka illa ut under en av mina program, men jag skulle vilja påstå att det är precis tvärtom. Jag tar min, din och hundarnas säkerhet på allra största allvar, varför ett kontrakt och andra praktiska åtgärder för att säkerställa den är ett måste för mig. Kom ihåg att ALLA deltagare måste signera samma kontrakt för att delta, vilket innebär att ALLA erkänner sitt fulla ansvar för sin hund. En munkorg på en hund med svårare beteendeproblematik gör den inte så svår längre, och det eliminerar framför allt risken för hunden att orsaka skada. Jag planerar som sagt varje grupp efter de individuella ekipagen som har anmält sig, så man behöver inte oroa sig för att man hamnar i en okontrollerad miljö i en grupp där man egentligen inte hör hemma. Jag komponerar gruppen med en resa mot balans i åtanke, och mitt mål är att skapa en känsla av tillhörighet och gemenskap under mina kurser, vilket många deltagare vittnar om.

Så för att sammanfatta det här inlägget så vill jag att ni ska veta att vidtagna säkerhetsåtgärder är till för ER lika mycket som de är till för MIG och eventuella samarbetspartners. Det är ett måste för att min försäkring ska gälla och kunna skydda både mig och er, och ansvarsdelen är lagstadgad och alltså ingenting som endast gäller i sammanhang tillsammans med mig och Dogs of Pegasus. Med det sagt så hoppas jag att ni snarare ska se det som en stor tillgång att jag sätter vår säkerhet främst och tar mitt arbete med er och era hundar på största allvar.

Mot balans.

Att riskkalkylera är ett måste för den som vill kunna erbjuda en så säker miljö som möjligt.

Att riskkalkylera är ett måste för den som vill kunna erbjuda en så säker miljö som möjligt, och jag vet hur man gör.

Kommentera

Fyll i dina uppgifter nedan eller klicka på en ikon för att logga in:

WordPress.com Logo

Du kommenterar med ditt WordPress.com-konto. Logga ut /  Ändra )

Google-foto

Du kommenterar med ditt Google-konto. Logga ut /  Ändra )

Twitter-bild

Du kommenterar med ditt Twitter-konto. Logga ut /  Ändra )

Facebook-foto

Du kommenterar med ditt Facebook-konto. Logga ut /  Ändra )

Ansluter till %s